Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Platform au999

Dengan membuka akaun di au999, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini — dokumen ini mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun, termasuk…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Pembayaran Jelas

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Hak Akaun Anda

au999 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan di au999 di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda. Setiap akaun adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan atau dikongsi. Kami berhak untuk menggantung atau

1
menamatkan akaun yang melanggar syarat ini tanpa notis awal. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pengesahan dalaman kami sebelum pengeluaran diproses. Perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda, dan penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma yang
2
dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan au999

Jika anda mempunyai soalan atau pertikaian berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan untuk melindungi semua data yang dihantar melalui platform au999 dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman log masuk dan prestasi halaman.

Kawalan Akaun Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau menutup akaun anda dengan menghubungi…

Pengesahan Identiti

Bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, kami mungkin meminta pengesahan identiti tambahan terutama semasa proses pengeluaran atau perubahan…

Kenalan Untuk Perubahan Data

Sebarang permintaan berkaitan data peribadi, termasuk pemadaman atau pemindahan, hendaklah dihantar melalui e-mel sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Data' berserta…

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan au999. Jika anda tidak menemui jawapan kepada soalan anda di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda selesai membuka akaun di au999. Penggunaan mana-mana bahagian platform kami selepas pendaftaran dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua syarat yang dinyatakan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak tarikh kemaskini terma ini di bahagian bawah halaman pada bila-bila masa.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan nyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada keseriusan kes. Baki wang dalam akaun akan dikendalikan mengikut dasar dalaman kami dan pihak berkuasa yang berkaitan.

Terma asas adalah sama untuk semua pengguna di Malaysia. Namun, sesetengah perkhidmatan atau had transaksi mungkin berbeza mengikut kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan ini akan dinyatakan dengan jelas dalam akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data yang tidak diperlukan akan dipadamkan mengikut dasar pengekalan rekod kami.

Jika anda tidak berpuas hati dengan sebarang keputusan, anda boleh mengemukakan rayuan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami. Setiap rayuan akan disemak oleh pasukan pengurusan dalam masa lima hari bekerja.

Syarat Penggunaan Platform au999

Cara Menghubungi Pasukan au999

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Kawalan Akaun Anda

Pengesahan Identiti

Kenalan Untuk Perubahan Data

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma dan syarat berubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang au999 simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat?

05 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna dari negeri yang berbeza di Malaysia?

06 Bagaimana cara saya menutup akaun dan meminta pemadaman data?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan keputusan berkaitan akaun saya?

Halaman Berkaitan