Rujukan Laman

Bagaimana au999 Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data Disimpan SelamatHak Akses Anda TerjaminTiada Penjualan Data Pihak KetigaPermintaan Mudah Melalui E-melPematuhan Wilayah yang Disokong
au999 Bagaimana au999 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin mengemas kini butiran akaun anda, pasukan privasi kami…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Widget sembang langsung tersedia dalam akaun anda selama dua puluh empat jam sehari, tujuh…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan privasi dan isi borang permintaan data.
CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Enam Amalan Utama Perlindungan Privasi au999

Kami mereka bentuk setiap proses pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Dari saat anda membuat deposit pertama sehinggalah ke pengeluaran terakhir, data anda dilindungi melalui langkah-langkah teknikal…

Enkripsi Data Peribadi

Semua data yang anda masukkan — nama, e-mel dan butiran pembayaran — dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa penghantaran.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini.

Keselamatan Akaun

Setiap percubaan log masuk disemak terhadap corak yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan…

Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman penuh data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Soalan Anda Mengenai Privasi au999

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengurus data anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan privasi kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan usia, dan butiran transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk membuka akaun dan memproses deposit serta pengeluaran anda.

Tidak. Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang kami gunakan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk menyelesaikan urus niaga anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menghantar salinan data dalam empat belas hari bekerja.

Data transaksi dikekalkan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Data profil akaun yang tidak aktif selama tiga tahun tertakluk kepada semakan dan mungkin dipadamkan setelah notis dihantar.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk fungsi log masuk dan kuki analitik pilihan untuk menambah baik pengalaman laman. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses kepada akaun anda.

Apabila anda menutup akaun, data profil anda akan dipadam dalam tempoh tiga puluh hari bekerja. Walau bagaimanapun, rekod transaksi mungkin disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan di wilayah berkenaan.

Hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel privasi kami atau melalui widget sembang langsung dalam akaun anda. Semua aduan akan disiasat dalam tempoh lima hari bekerja dan kami akan memberikan kemas kini bertulis kepada anda.