Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di au999

au999 mengendalikan platform ini dengan telus — setiap terma penggunaan, dasar privasi dan prosedur akaun ditulis dengan jelas supaya anda tahu tepat apa yang kami janjikan dan apa…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
au999 Undang-Undang dan Hak Anda di au999
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Tentang Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang di sudut kanan bawah laman untuk menghubungi kami secara langsung.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram & WhatsApp Kami boleh dihubungi melalui Telegram dan WhatsApp untuk isu yang memerlukan penyelesaian pantas.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana au999 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan laman secara agregat.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permohonan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disemak oleh sistem kami sebelum diproses.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh mengemaskini kata laluan, nombor telefon dan maklumat akaun pada bila-bila masa melalui halaman tetapan.

Permohonan Hak Privasi

Untuk meminta salinan data peribadi anda, membuat pembetulan atau mengemukakan permohonan padam akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan subjek…

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak menghubungi pasukan kami secara langsung.

Ya. Hubungi kami melalui e-mel dengan subjek 'Permohonan Akses Data' dan sertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Rekod transaksi digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, audit kewangan dalaman dan pematuhan undang-undang sahaja. Kami tidak berkongsi butiran transaksi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadam daripada sistem aktif kami. Rekod transaksi dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dimusnahkan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki pihak pertama untuk fungsi sesi dan kuki analitik agregat. Kuki pihak ketiga untuk iklan disasarkan tidak diaktifkan tanpa persetujuan anda. Tetapan kuki boleh diuruskan terus di pelayar anda.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang atau e-mel. Jika isu tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami berhak meminda terma pada bila-bila masa dan perubahan berkuat kuasa apabila disiarkan di laman ini. Kami berusaha memaklumkan pengguna aktif melalui notifikasi e-mel untuk perubahan material yang mempengaruhi hak akaun.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian undang-undang akan diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah yang berkenaan di wilayah yang disokong.